1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Смирнов Николай Дмитриевич, ИНН 773571062963, ОГРНИП 321774600742400. Сервис работает под названием «Ли Авто Север» по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, пос. Нагорное, Центральная ул., вл2с1. Обращения по персональным данным: ndsmirnov@mail.ru, телефон 8 (495) 191-77-77.

2. Какие данные, зачем и на каком основании
— Ответ на обращение по телефону и в мессенджерах. Чьи данные: потенциальные клиенты. Какие: имя, номер телефона, текст обращения. Основание: действия по запросу человека до заключения договора.
— Оказание услуг, оформление заказ-нарядов, связь по заказу. Чьи данные: клиенты. Какие: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, марка, модель, VIN и госномер автомобиля, перечень работ, сумма оплаты. Основание: исполнение договора с клиентом.
— Бухгалтерский и налоговый учёт. Чьи данные: клиенты. Какие: данные, входящие в первичные документы. Основание: требования закона.
Специальные категории данных и биометрические данные не обрабатываются. Рекламные рассылки не ведутся.

3. Как обрабатываются данные
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт по поручению, блокирует, удаляет и уничтожает данные. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор поручает обработку данных подрядчику: ООО «Облачная лаборатория» (ИНН 7722823704), 111020, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лефортово, пер. Юрьевский, д. 11, помещ. 2/4 — телефония «Плюсофон». Подрядчик обрабатывает данные только для указанных целей и обязан соблюдать конфиденциальность и меры защиты по ст. 6 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
Учёт клиентов и заказ-нарядов оператор ведёт в облачной программе «АвтоДилер Онлайн»; данные хранятся в дата-центрах на территории Российской Федерации.
Данные записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации. Оператор не передаёт данные за рубеж; мессенджер для связи клиент выбирает сам.

4. Сроки хранения
— Обращения без заказа — до ответа на обращение, но не дольше 12 месяцев.
— Данные клиентов — в течение действия договора и 5 лет после последнего обслуживания.
— Первичные документы — в течение сроков, установленных законодательством о налогах и бухгалтерском учёте.
По истечении срока данные уничтожаются, если закон не требует хранить их дольше.

5. Права человека, чьи данные обрабатываются
Человек вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на ndsmirnov@mail.ru или письмом по адресу сервиса. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин.

6. Как защищаются данные
— Доступ к CRM и почте — только у тех, кому он нужен для работы.
— Бумажные заказ-наряды хранятся в запираемом месте.
— Ответственный за организацию обработки данных — Смирнов Николай Дмитриевич, ndsmirnov@mail.ru.
— При утечке оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Cookie и сторонние сервисы на сайте
Сайт не использует сервисы аналитики с cookie. Статистика посещений собирается конструктором Tilda без cookie. На странице размещены Яндекс Карты и виджет рейтинга организации в Яндексе: они загружаются с серверов Яндекса и могут устанавливать свои cookie по правилам Яндекса. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

8. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на сайте. Редакция от 21.10.2026.